Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

En période de forte demande (lancements, promotions, fêtes), ce délai peut être légèrement prolongé.

🚚 Modes de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison selon votre adresse :

  • Livraison standard à domicile
  • Livraison en point relais (si disponible)
  • Retrait en magasin Bébé 9 Seynod (gratuit)

📍 Le retrait en magasin est entièrement gratuit et s’effectue au Bébé 9 de Seynod. Vous serez informé(e) par email dès que votre commande sera disponible pour retrait.

⏱ Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, les délais moyens sont :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés
  • International : 7 à 15 jours ouvrés (selon destination)

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, périodes de forte activité ou douanes.

📍 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

🚨 Retards ou perte de colis

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs.

En cas de retard important ou de colis perdu, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

📦 Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande et peuvent varier selon :

  • le pays de livraison
  • le mode de livraison choisi
  • le montant de la commande (livraison offerte à partir de 50 euros)

❗ Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (nom, adresse, code postal).
En cas d’erreur, nous ne pourrons être tenus responsables d’un colis non livré.

📩 Contact

Pour toute question concernant votre livraison :
👉contact@9moisjolis.com

🤰Nous savons qu’une grossesse est une période importante, c’est pourquoi nous faisons tout pour expédier vos commandes le plus rapidement possible.”